Ressources supplémentaires : Traiter avec des personnes difficiles

Ressources supplémentaires

Pour pousser plus loin votre apprentissage sur la résolution des conflits, consultez le cours et les documents proposés par Amanda Hudson dans son site « A Modern Way To Work » [Une approche de travail moderne] (2019). 

« Dealing with Difficult People » [Traiter avec des personnes difficiles] (cours audio)



[Amanda Hudson, A Modern Way To Work (2019)]

Dealing with Difficult People – document d’accompagnement

Malheureusement, le cours et les documents sont seulement disponibles en anglais. Nous nous excusons pour cet inconvénient.


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