Questions pratiques
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Qui peut suivre ce cours?
Cette formation est accessible à tous les membres du réseau Actua.
Comment puis-je transmettre le module de formation à mon équipe?
Il n’est pas nécessaire d’avoir un compte sur Exchange. Il suffit d’envoyer l’URL: exchange.actua.ca/traininglist/formation/rsolution_des_conflits_
Combien de temps faut-il prévoir pour compléter le module de formation?
Le temps et les outils requis peuvent différer d’une personne à l’autre. Le module comprend plusieurs activités d’apprentissage et de réflexion réalisables de manière schématique ou détaillée. Cela étant dit, il faut prévoir environ 1 h pour le compléter.
De quoi a-t-on besoin pour suivre cette formation?
Les participants et participantes doivent avoir :
- un ordinateur, une tablette ou un autre appareil permettant d’accéder au contenu de la formation.
- une copie imprimée de la feuille d’activité sur les questions d’approfondissement OU un cahier de notes pour inscrire les réponses.
Cahier d'activités sur la résolution des conflits:
Des questions?
Pour toute question à propos de n’importe quelle partie du module de formation, n’hésitez pas à contacter (training@actua.ca).
Inscription et sondage
N’hésitez pas à nous transmettre vos commentaires, car ils sont indispensables au suivi des résultats et à l’amélioration des programmes : https://feedback.actua.ca/animation/formation
Course
- Questions pratiques
- 1. Introduction
- 2. Définir le conflit
- 3. Gestion efficace des conflits au travail
- 4. Modèles et approches en gestion des conflits
- 5. Sources de conflit courantes
- 6. Retour sur le module et prochaines étapes
- Ressources supplémentaires : Traiter avec des pers…
- Sondage
- Références et ressources